Atualizar Cadeia de Certificados

Neste guia, demonstraremos o passo a passo como solucionar falhas com certificados do tipo A3. Tais falhas geralmente apontam para problemas na cadeia de certificados ou arquivos corrompidos no Windows.

Passo 1: Comece desconectando fisicamente o seu certificado A3 da entrada USB do computador.

Passo 2: Utilize o atalho Windows + R em seu teclado, escreva inetcpl.cpl e confirme no Enter.

Passo 3: Na janela de Opções da Internet, vá na aba Avançado. Localize a lista de configurações e desmarque Usar TLS 1.0 e TLS 1.1. Em seguida, certifique-se de habilitar SSL 3.0 e TLS 1.2.

Dica: Certifique-se também de desmarcar as opções de verificação de revogação de certificados e assinaturas para evitar bloqueios.

Passo 4: Acione novamente o Windows + R, digite o comando certlm.msc e dê Enter.

Passo 5: Navegue até Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis > Certificados. Encontre os itens da Autoridade Certificadora Raiz Brasileira e realize a exclusão de cada um deles.

Passo 6: Baixe o pacote de arquivos necessário para a atualização das cadeias.

Passo 7: Após baixar o arquivo compactado, extraia o conteúdo (botão direito > Extrair aqui).

Passo 8: Localize o arquivo InstaladorCadeias_1.0.2.0, clique com o botão direito e escolha Executar como administrador.

Passo 9: Siga as instruções do instalador, aceitando os termos e concluindo a operação.

Passo 10: Execute o arquivo FixCrypto_TLS1_2_Windows e confirme as mensagens do sistema.

Passo 11: No diretório CA, você encontrará os certificados AC Soluti SSL EV e Raiz ICP-Brasil v10. Realize a instalação de ambos.

Passo 12: Por fim, reinicie sua estação de trabalho. Ao retornar, o sistema de emissão deverá funcionar normalmente com o certificado A3.